Альфа-Банк в Липецке

Я нахожусь за границей , служба безопасности решила заблокировать все карты и вход в личный кабинет , чтоб что-то решить нужно звонить платно , в Читать далее...

Я нахожусь за границей , служба безопасности решила заблокировать все карты и вход в личный кабинет , чтоб что-то решить нужно звонить платно , в роуминге . Ужасный банк Скрыть

Я вижу, что обманули с картой 365 дней без процентов многих людей. Все как под копирку. Рекомендовала другу эту карту. Естественно, консультант и не Читать далее...

Я вижу, что обманули с картой 365 дней без процентов многих людей. Все как под копирку. Рекомендовала другу эту карту. Естественно, консультант и не собирался его предупреждать о том, что при использовании карты больше месяца, он либо будет вынужден в три месяца выплатить долг либо платить огромные проценты. Я уверена, что именно на неосведомленность и рассчитывал банк. Крайне молочно и неприятно и главное, неуважительно, банк поступает со своими клиентами. Ни грамма доверия больше нет. Никаких рекомендаций больше никому не дам. Постараюсь всех знакомых, и на работе тоже предупредить об этом мошенническим банке, напишу эту историю везде, где смогу, чтобы альфа банку не доверяли. Хотя сама являюсь клиентом уже несколько лет, но буду закрывать все продукты, которыми пользовалась. Нет уважения банку, который не уважает своих клиентов Скрыть

Благодарю сотрудников Альфа банка за быстрое оказанную помощь в отделении при ограниченном времени. Забежала к ним во время обеденного перерыва, у Читать далее...

Благодарю сотрудников Альфа банка за быстрое оказанную помощь в отделении при ограниченном времени. Забежала к ним во время обеденного перерыва, у меня было всего полчаса, а в зале было много людей в очереди. Я хотела взять справку об отсутствии задолженности по кредиту, чтобы показать ее жениху перед свадьбой. Но как назло назначили время ожидания 20 минут. Решила попробовать зайти к руководителю, постучалась к ней тихонько. Девушка встретила меня с улыбкой, уточнила мой вопрос и через свой компьютер сделала справку. Благодарю, что идете на встречу к клиентам в частном порядке Скрыть

Не люблю телефонные звонки и вдвойне не люблю, когда звонит бот из банка. Обычно скипаю такие звонки, но в последнее время альфа банк стал очень Читать далее...

Не люблю телефонные звонки и вдвойне не люблю, когда звонит бот из банка. Обычно скипаю такие звонки, но в последнее время альфа банк стал очень настойчивым. Позвонил по номеру поддержки и попросил, чтобы банк мне больше не звонил. Хотят что-то сообщить - пускай шлют смс или пуши. Оператор конечно пытался отговорить меня от этой затеи, но я твердо стоял на своем и он удалил мой номер телефона из базы с рекламными предложениями. С тех пор прошло почти 2 месяца, смс приходят, но звонков от банка больше нет. Не ожидал, что это сработает. Спасибо банку за понимание. Скрыть

В декабре совершила немало расходов по кредитной карте с надежде, что мне начислят повышенный кэшбэк по акции. Приложение насчитало расход на 37 Читать далее...

В декабре совершила немало расходов по кредитной карте с надежде, что мне начислят повышенный кэшбэк по акции. Приложение насчитало расход на 37 тысяч рублей, соответвенно 10% кэшбэка это 3700 балоов примерно. Но в итоге мне зачислили только 555 балоов, то есть 1,5 %. Написала в чат поддержки. Девушка по имени Альбина помогла решить этот вопрос. Они сообщила, что банк ошибочно засчитал кэшбэк без учета акции. Спустя 3 дня, мне зачислилили кэшбэк в полном объеме. Спасибо Скрыть

Все хорошо с обслуживанием в этом банке. Убедилась в этом сама, когда столкнулась с работой курьеров Alfa bank. Сделала перевыпуск карты связи с Читать далее...

Все хорошо с обслуживанием в этом банке. Убедилась в этом сама, когда столкнулась с работой курьеров Alfa bank. Сделала перевыпуск карты связи с утерей в личной кабинете 11 января. Меня предупредили ориентировочное время доставки карты. Через 4 дня, утром 15 января мне позвонил курьер и предупредил,что придет после обеда. Это был воскресный выходной день, так что я пообещала что буду дома. После 14-00 курьер неоднократно звонил на мой телефон, а я его забыла снять с беззвучного режима. Увидела пропущенные только через 2 часа. Позвонила, парень не обиделся, вежливо ответил, сказал, что придет уже завтра с утра. Я согласилась с учетом того, если он успеет привезти карту до 10 -00 до ухода на работу. 16 января с утра ко мне пришел курьер и отдал карточку Скрыть

Недавно получила новую карту "Альфа-Бизнес Премуим". Меня очень порадовало то, что при получении мне очень подробно рассказали все по карте, поэтому Читать далее...

Недавно получила новую карту "Альфа-Бизнес Премуим". Меня очень порадовало то, что при получении мне очень подробно рассказали все по карте, поэтому я могу теперь поделиться этим с вами)) Говоря про кешбек, тут вы получаете 5% за бизнес-расходы и 1% за остальные категории. Помимо этого вы получаете консьержа, который у слову сказать часто быстро отвечает на вопросы. Так как мне не нужна была пластиковая карта мне даже не пришлось приходить в офис, карта была выпущена буквально за несколько минут. Скрыть

Я считаю что Альфа это отличный банк, с таким же отличным обслуживанием, поддержкой и сотрудниками) Я перешла на Альфу относительно недавно - год Читать далее...

Я считаю что Альфа это отличный банк, с таким же отличным обслуживанием, поддержкой и сотрудниками) Я перешла на Альфу относительно недавно - год назад. И за этот год произошло не мало ситуаций, которые лично для меня стали показательными. К примеру у меня тут открыто ИП и для меня была очень важна постоянна поддержка от моего менеджера и к моему счастью он реально был на связи почти 24/7. Так же у меня тут открыт счет и в момент, когда все люди ринулись снимать все свои деньги, я тоже забеспокоилась, но решила посоветоваться с самим банком, который уверил меня в том, что сейчас нет никакого риска для моих накоплений, и они действительно были сохранены вплодь до копейки. Так что очень вам рекомендую этот банк если вы хотите наконец-то быть спокойны за свои средства) Скрыть

Привлекательный премиум-тариф,ради плюшек которого реально хочется на него перейти Премиум обслуживание есть у многих банков, однако не каждый может Читать далее...

Привлекательный премиум-тариф,ради плюшек которого реально хочется на него перейти Премиум обслуживание есть у многих банков, однако не каждый может предложить то, что подойдет и будет интересно именно тебе. Меня больше интересует базовый кэшбэк (не категории и не партнеры) + % на остаток. Альфа банк предлагает 2-3% кэшбэка в зависимости от трат по карте и 7,5-8% на остаток по накопительному счету :) Не забываем, что есть еще масса других преимуществ, которые могут понравиться и вам. И САМЫЙ ГЛАВНЫЙ ПЛЮС, что все это можно попробовать бесплатно и решить, ок тебе или нет. Целых 3 месяца бесплатного обслуживания!) Сейчас еще и месяца не прошло моего опыта, но я точно останусь на этом варианте, ибо только один кэшбэк окупает месячную стоимость подписки в дальнейшем. Скрыть

Банк с хорошей поддержкой, интересными продуктами и большим количеством офисов! Несмотря на разные отзывы, у меня с банком исключительно Читать далее...

Банк с хорошей поддержкой, интересными продуктами и большим количеством офисов! Несмотря на разные отзывы, у меня с банком исключительно положительная история)) Стала владельцем дебетовой и кредитной карты, сейчас планирую оформлять кредит для машину. Банк привлекал изначально условиями по карте с кэшбэком, со временем на опыте поняла, что приложение удобнее конкурентов, и есть хорошая, понимающая поддержка, которая редко общается скриптами. + по всей России полно офисов, самые современные в столицах) Т.е. если горит решить вопрос, просто зайди в ближайший к дому офис и будет тебе счастье, ни по одному из возникших вопросов не оставили в одиночестве) Скрыть